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新手常见问题
1.
对液体、膏体、食品、DVD光碟和药品的寄送有什么限定？
2.
代购客是怎么收费的？
3.
为什么不自己买，而要用代购？
4.
中国所有商品都可以代购吗？
代购中常见问题
1.
我代购的易碎品如果发生损坏怎么办？
2.
如果很多人购买同款商品，造成同家店无货怎么办呢？
3.
购物网上显示有货，但为什么代购客说无货呢？
4.
代购客可以代购虚拟物品吗？
5.
代购的商品，代购客会帮我验货吗？
6.
代购客可以代购手机吗？
售后常见问题
1.
我可以给国内的人邮寄包裹吗？
2.
要是买的东西出了问题怎么办？
3.
东西被退回代购客了，怎么办？
4.
代购包裹重量不一致，会退运费给我吗？
5.
我的包裹会被海关抽查缴税吗？
充值和退款常见问题
1.
充值后代购客账户显示未到账，怎么办？
2.
代购客帐号怎么充值？
3.
充值的手续费怎么算？
4.
哪些原因容易导致充值不成功？
5.
充值成功后，要多久才到账？
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